Biuro Podróży Wakacje.pl
Lokalizacja
Ladowanie mapy...
Generała Augusta Emila Fieldorfa 11, 07-410 Ostrołęka, Polska
O firmie
### Biuro Podróży Wakacje.pl w Ostrołęce W Ostrołęce, przy ul. Generała Augusta Emila Fieldorfa 11, działa Biuro Podróży Wakacje.pl – lokalny punkt franczyzowy oferujący wycieczki krajowe i zagraniczne. Firma specjalizuje się w organizacji wakacji, w tym ofertach last minute, all inclusive oraz dalekich podróżach, jak na Kubę czy do Tunezji. Z oceną 3.9/5 na podstawie 36 opinii w Google, biuro cieszy się mieszanymi recenzjami od klientów, którzy chwalą je za indywidualne doradztwo, ale wskazują też na pewne niedociągnięcia w obsłudze. Wielu stałych klientów podkreśla profesjonalizm pracowników, takich jak Pan Zbigniew czy Pani Ewelina. Doceniają rzetelne informacje o hotelach, bezpieczeństwie destynacji i dopięcie organizacji na ostatni guzik. Pozytywne opinie mówią o udanych wyjazdach do Egiptu, Włoch czy Tunezji, gdzie wszystko przebiegło bezproblemowo, a biuro dostosowało oferty do oczekiwań rodzin i par. Klienci wracają wielokrotnie, polecając biuro za sympatię i pomocność personelu. Nie brakuje jednak głosów krytyki – niektórzy skarżą się na nieuprzejmość obsługi, zwłaszcza wobec młodszych klientów, błędy w rezerwacjach (np. pomyłki z formułą all inclusive) czy opóźnienia w wysyłaniu ofert mailowych. Mimo to, biuro pozostaje popularnym wyborem dla mieszkańców Ostrołęki szukających lokalnego wsparcia w planowaniu wakacji. (Słowa: 218)
Co mowia klienci
“Biuro podróży wakacje.pl w Ostrołęce zbiera głównie pozytywne opinie za profesjonalizm, indywidualne doradztwo i udane wakacje. Klienci chwalą miłą obsługę niektórych pracowników i dopiętą organizację wyjazdów. Pojawiają się jednak skargi na nieuprzejmość, błędy w rezerwacjach i problemy z komunikacją.”
Mocne strony
- Profesjonalne i indywidualne doradztwo dopasowane do potrzeb klienta
- Miła, sympatyczna obsługa (zwłaszcza Pani Ewelina, Ewa i Pan Zbyszek/Zbigniew)
- Dopięta organizacja wyjazdów i spełnianie oczekiwań
- Dobre oferty last minute i powtarzalne udane wakacje
Do poprawy
- Nieuprzejma i lekceważąca obsługa niektórych pracowników (zwłaszcza mężczyzn)
- Problemy z wysyłaniem ofert na maila i brak odpowiedzi na pytania
- Błędy w rezerwacjach (np. all inclusive light zamiast full)
Idealne dla
Dla klientów ceniących indywidualne doradztwo i udane wakacje last minute, współpracujących z polecanymi pracownikami.
Kategorie
Podobne firmy w okolicy
Inne firmy w okolicy
Fizjoterapeuta Ostrołęka - Adam Kowalski
Ciastomat 24h Słodka Zośka Ostrołęka
FIT AND GO Ostrołęka
Restauracja PASJA
PRO-NET
ili Clinic – Klinika Zdrowej Skóry
Sala Zabaw "Urwis"
lek. Tomasz Bednarski
Da Grasso
Doner Kebap
PZU Ubezpieczenia Ostrołęka - Agent Tadeusz Radek
Kuźnia NEXT Gym
Naprawa Obuwia Zygmunt Marcinkowski
Bogacka Zofia, doradca podatkowy. Biuro obsługi podatkowej
Burgerownia food truck
PASJA - damska stylizacja
Apteka Gemini / Punkt Szczepień
Pizza Rica
Alma Mater - Szkoła Języków Obcych Ostrołęka
Adwokat Ostrołęka - Kuba Makoś, Kancelaria Adwokacka Ostrołęka